משפטי · פרטיות

מדיניות פרטיות

Beyond360 (להלן: ״החברה״) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר, ומחויבת לעמידה בהוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ובתקנות שהותקנו מכוחו.

1. איסוף מידע

החברה אוספת מידע אישי שאתם מוסרים לה ביוזמתכם — באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, פנייה במייל או בטלפון. המידע כולל: שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל, תוכן הפנייה, ומקור הפנייה (העמוד שממנו נשלח הטופס).

בנוסף, נאסף מידע סטטיסטי וטכני לא-מזוהה לצורכי תפעול שוטף ושיפור האתר: סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך, דפים שנצפו, ומשך השהייה. מידע זה אינו כולל פרטים מזהים אישית.

2. שימוש במידע

החברה תשתמש במידע למטרות הבאות:

  • יצירת קשר מענה לפנייתכם.
  • טיפול בבקשות, פניות ובירורים.
  • שיפור השירות, התוכן והחוויה באתר.
  • שליחת דברי פרסומת — רק במידה ונתתם הסכמה מפורשת לכך, ובהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ״ב-1982.
  • קיום חובות חוקיות ורגולטוריות החלות על החברה.

3. העברת מידע לצד שלישי

החברה לא תעביר את פרטיכם האישיים לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

  • בהסכמתכם המפורשת.
  • לספקי שירות הפועלים מטעמנו (כגון מערכות דיוור, ניהול לידים, אחסון בענן) — אך ורק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, ובכפוף לחובת סודיות.
  • במידה שהדבר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.
  • במקרה של מחלוקת משפטית בינכם לבין החברה.

4. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13) ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות. אנחנו מבחינים בין שלוש קטגוריות של עוגיות:

  • עוגיות חיוניות: נדרשות לתפעול האתר. כוללות שמירת העדפות נגישות שבחרתם (טקסט מוגדל, ניגודיות, עצירת אנימציות) ושמירת ההסכמה שלכם להגדרות העוגיות. עוגיות אלה אינן דורשות הסכמה והן פעילות תמיד.
  • עוגיות אנליטיקה / סטטיסטיקה: ייתכן ובעתיד נשתמש בכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics) להבנת השימוש באתר. כיום לא מותקנות עוגיות מסוג זה. הפעלתן תידרוש את אישורכם המפורש דרך באנר העוגיות.
  • עוגיות שיווק ופרסום: ייתכן ובעתיד נשתמש בעוגיות שיווקיות לקמפיינים ממומנים. כיום לא מותקנות עוגיות מסוג זה. הפעלתן תידרוש את אישורכם המפורש.

שירותי צד שלישי: בעמוד "צור קשר" משוקעת מפה של Google Maps. ה-iframe של המפה לא נטען עד שתאשרו עוגיות בבאנר. עם אישור, ייתכן ש-Google יטעין עוגיות צד-שלישי שלהם בכפוף למדיניות הפרטיות של Google.

ניהול ההסכמה: בכניסה הראשונה לאתר יוצג באנר עוגיות עם שלוש אפשרויות: "קבל הכל", "דחה לא-חיוניות", או "ניהול העדפות" (גרנולרי). ניתן לשנות את ההעדפות בכל זמן דרך הקישור "ניהול עוגיות" בפוטר האתר. ההחלטה נשמרת ב-localStorage של הדפדפן שלכם, כולל חותמת זמן.

בנוסף, ניתן לחסום עוגיות באופן גלובלי דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בחוויית השימוש בחלקים של האתר.

5. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע, לרבות שימוש בתעבורה מוצפנת (HTTPS), הגבלת גישה למידע, וניטור שוטף. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי-מורשות.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכות:

  • לעיין במידע שנאסף עליכם.
  • לבקש תיקון של מידע שגוי או לא עדכני.
  • לבקש מחיקה של מידע שנאסף עליכם, בכפוף לחובות חוק החלות עלינו.
  • לבטל הסכמה לקבלת דברי פרסומת בכל עת, באמצעות פנייה במייל או באמצעות לחצן ההסרה בכל הודעה שנשלחת אליכם.

7. שמירת מידע

המידע יישמר על ידי החברה למשך הזמן הנדרש למימוש המטרות לשמן נאסף, או למשך הזמן הקבוע בחוק. בתום תקופה זו, המידע יימחק או יומר למידע בלתי-מזוהה.

8. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר, ויחולו על שימוש בו מיום פרסומם.

9. יצירת קשר בנושאי פרטיות

בכל שאלה, בקשה או תלונה הנוגעת למדיניות הפרטיות או לאופן הטיפול במידע שלכם, אנא פנו אלינו:

עודכן לאחרונה: 11 · 05 · 2026

חזרה לדף הבית